El mundo empresarial es muy amplio pero, para poder controlar el desempeño, la gestión organizacional y la productividad de un negocio, siempre se requiere hacer uso de un manual de procedimientos de una empresa. A través de este será posible calificar y determinar los diferentes procesos de forma esquematizada que se requieren para estructurar y organizar los procedimientos integrales de funcionamiento empresarial. Toda empresa comercial debe tener entre sus herramientas más importantes este esquema de procesos, como una forma de garantizar la mejora en las labores de la misma.
Pinche en la imagen superior para ir a la zona de descargas de manuales.
Índice
¿Cuál es el objetivo de un manual de procedimiento de una empresa?
Manual de Procedimiento. Utilizar los manuales administrativos contribuyen al crecimiento y desarrollo de una empresa ya que estos ayudan a la organizacion y.
Por medio de un manual de procedimientos de una empresa es posible otorgar información sobre cada uno de los procesos que se llevan a cabo en la organización, cómo se realiza cada uno y a qué departamento pertenece, así mismo es una forma de mejorar la calidad de la producción y en conjunto con el departamento encargado es posible proporcionar diferentes metodologías para desarrollar cada uno de ellos. Esta herramienta se convierte en un aliado de la gerencia de recursos humanos, pues a través de este es posible acelerar los procesos y disminuir el margen de error en cada uno de ellos.
¿Qué se debe incluir en la elaboración de un manual de procedimientos de una empresa?
En el manual de procedimientos de una empresa es indispensable separar cada proceso de acuerdo al área y la labor que desempeñe, así mismo, es necesario colocar cada etapa en orden cronológico y describir cada una de ellas. A cada departamento le corresponde un manual de procedimientos y, el departamento de recursos humanos en conjunto con la gerencia de la organización, son los encargados de elaborar dicha herramienta para el beneficio de su personal y el aumento de la producción.
Se deben identificar los procesos necesarios para cada área y es indispensable detallar cada uno de los pasos a seguir para cumplir con este, además de colocar la descripción del cargo al que se le atribuye cada responsabilidad. Esto con el fin de que cada proceso quede claro y cada empleado este cónsono con el desempeño que se requiere en la empresa y cada una de las responsabilidades que le corresponden en ella.
¿Quién se encarga de construir el manual de procedimientos de una empresa comercial?
Además del departamento de recursos humanos y la gerencia de la empresa comercial, es indispensable que una unidad de producción tome las riendas a la hora de desarrollar este importante instrumento para la empresa, además de una gerencia de operaciones que tenga la capacidad de elaborar paso a paso cuales son las coordenadas a seguir por los empleados de la organización. Es de suma importancia para la empresa destinar una unidad de mantenimiento que se encargue de la actualización de los procesos y la resolución de cualquier duda o problema que se pueda presentar a lo largo del tiempo. Esto último es una unidad indispensable para evitar que haya algún retraso en la cadena de trabajo.
Procesos de auditoría interna de servicios
Este viene siendo uno de los procesos fundamentales dentro de la conformación de cualquier tipo de empresa, el objetivo de una auditoría interna de servicios se basa en la evaluación de todos los estados financieros de una empresa, así como la evaluaciones de los procesos y su cumplimiento y los riesgos que se pueden presentar en la operación de la organización.
Por lo que un manual de procedimientos de una empresa fundamental es el correspondiente esta materia, parte de la importancia de recursos humanos radica en la evaluación financiera de cada uno de los procesos llevados a cabo dentro de la empresa.
Por ende, la evaluación por medio de la auditoría interna de servicios facilita los procesos de forma inmediata y eficaz, mejoran las labores que desempeña el departamento administrativo de la organización. Es importante tener en cuenta cómo se posiciona este departamento en la empresa y quienes son los encargados de realizar cada una de estas actividades antes de elaborar el manual de procedimientos.
Finalmente, es indispensable la elaboración y uso de un manual de procedimientos de una empresa, ya sea una empresa comercial o industrial, cada organización requiere de la esquematización de todos los procesos llevados a cabo en la misma, con el objetivo de avanzar entre los mejores y corregir los controles de calidad en su máximo nivel, el funcionamiento de una empresa va a ser mejor en la medida que sus empleados tengan los conocimientos claros en cuanto a los procesos que deben ejecutar para aportar el mayor porcentaje de productividad a la organización.